Aide et support

Lorsque vous réserver un parking, lors de votre premier paiement, vous payez uniquement à partir du jour du début de votre réservation, vous payez donc seulement une partie du mois en cours. Petit exemple, vous réservez un parking le 15 du mois, vous n’allez donc pas payer un mois entier mais seulement la moitié d’un mois de loyer, c’est ce qui s’appelle le “prorata”.

Vous êtes automatiquement prélevé tous les 5 de chaque mois pour votre loyer en cours.

Malheureusement 1 abonnement = 1 moto, Cependant si changez de moto définitivement, vous pouvez nous contacter à contact@garetabecane.fr afin que l’on puisse changer la plaque d’immatriculation sur nos contrats.

Oui, c'est possible. Il suffit de vous inscrire en tant que particulier. Au moment de réserver la place, vous pourrez choisir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison, et ainsi y ajouter le nom de votre entreprise.

Vous pouvez déposer votre préavis d’un mois quand vous le souhaitez. La date de fin de contrat est automatiquement en fin de mois, car tout mois commencé est dû.

À la signature de votre contrat, vous payez votre premier mois de loyer au pro rata en fonction de la date de début du contrat. Puis tous les 5 de chaque mois suivant, vous êtes prélevé automatiquement sur les mêmes coordonnées bancaires utilisés pour le premier paiement jusqu’à arrêt du contrat.

Vous pouvez choisir une durée d’engagement ou non sur tous nos parkings au moment de la réservation. Dans la plupart des cas, plus vous vous engagez, plus vous disposerez d’une réduction de loyer importante.

Connectez-vous avec vos identifiants sur votre compte gare ta bécane, allez dans votre profil, puis “mes contrats”, et enfin, cliquez sur le bouton “ déposer mon préavis”.

Votre parking est accessible 24h/24h 7j/7. Dès le premier jour de votre début de contrat, vous pouvez vous garer dans votre parking à l’aide de votre badge reçu par voie postal ou de vos accès digitaux reçu au préalable.

Les frais de service permettent le bon fonctionnement de la plateforme gare ta bécane, mais également aux services d’assistances et de logistiques de gare ta bécane.